Informations sur le produit Filtre de douche
Centre de soutien Santevia
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1-866-943-9220 [email protected]
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help@santevia.com
Vous avez besoin d'aide pour votre filtre de douche ?
Vous trouverez les ressources suivantes ci-dessous :
Foire aux questions
Foire aux questions
Combien de temps dure le filtre de douche ?
4-6 mois (36 000 L ou 9 510 GAL).
Comment savoir quand il est temps de remplacer mon filtre ?
Il vous suffit d'enregistrer votre produit sur Filter Ease et nous vous enverrons un rappel par e-mail et/ou par SMS lorsqu'il sera temps de remplacer le filtre.
Comment préparer mon filtre de douche avant de l'utiliser ?
- Dévissez la pomme de douche du tuyau fixé au mur.
- Vissez le filtre de douche directement sur le tuyau mural. Assurez-vous que le joint en silicone est bien en place pour créer un joint étanche à l'eau.
- Allumez la douche et laissez l'eau passer à travers le filtre de la douche pendant 2 minutes pour évacuer tout résidu de média.
- Remettez la pomme de douche (ou le tuyau) en place à la sortie du filtre
- Allumez la douche et laissez couler l'eau pendant une minute avant d'utiliser la douche. Vérifiez s'il y a des fuites.
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon filtre de douche avec une pomme de douche à "débit réduit" ou à "débit bloqué" ?
Afin d'obtenir la pression correcte pour une bonne filtration, le filtre de douche doit avoir un débit de 6 litres par minute (1,6 gallons par minute). Cela signifie que les pommes de douche qui limitent délibérément le débit d'eau auront très probablement pour résultat une pression d'eau inférieure à la normale, et ne sont donc pas compatibles avec le filtre de douche.
Puis-je utiliser le filtre de douche Santevia avec une pomme de douche télescopique ou à baguette ?
Oui, cela fonctionnera si le filtre de douche peut encore être installé sur le tuyau venant du mur, et si la pomme de douche n'est pas à "débit réduit" ou à "débit arrêté".
Mon filtre de douche a un débit réduit après quelques mois d'utilisation, que se passe-t-il ?
Si le filtre de douche est merveilleux pour filtrer les contaminants comme le chlore et les métaux lourds, il n'est pas conçu pour les eaux de source à forte teneur en sédiments. Votre filtre de douche peut avoir été bouché par un niveau élevé de sédiments. Si votre source d'eau contient un niveau élevé de sédiments, vous devrez peut-être remplacer votre filtre de douche plus fréquemment.
Puis-je installer le filtre de douche Santevia à l'envers ?
Non, le filtre de douche est conçu pour que l'eau circule à travers les étages d'une manière spécifique. Si vous installez le filtre en position inversée, cela entravera les performances.
Manuel du produit
Manuel du produit
Vous avez perdu le manuel de votre produit ? Pas de problème, vous pouvez en télécharger un ci-dessous. Nos manuels de produits contiennent des informations utiles comme les instructions d'installation, l'entretien et l'utilisation prévue, les instructions de nettoyage et la durée de vie maximale du filtre de votre produit. Pour savoir comment installer la cartouche de remplacement du filtre de douche, veuillez télécharger le manuel de la cartouche de remplacement.
Le manuel du produit contient des informations sur :
- Configuration du produit
- Filter Ease, notre système de rappel automatique des filtres
Vous avez perdu le manuel de votre produit ? Pas de problème, vous pouvez en télécharger un ci-dessous. Nos manuels de produits contiennent des informations utiles comme les instructions d'installation, l'entretien et l'utilisation prévue, les instructions de nettoyage et la durée de vie maximale du filtre de votre produit.
Le manuel du produit contient des informations sur :
- La configuration
du produit - L'horloge
de rappel numérique - Comment recycler votre filtre
usagé - Filter Ease, notre système automatisé de rappel de filtre
Vidéos utiles
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Comment utiliser votre filtre de douche
Pièces de rechange
Remplacement des Filtres
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