Couvercle du système d'eau par gravité

Je n'ai pas acheté le couvercle. Il a été fourni en remplacement de celui que j'avais et qui, inexplicablement, s'est décoloré. J'aime le système et j'ai apprécié le fait que vous ayez remplacé le couvercle décoloré.

Mon problème concerne la livraison. Le transporteur, Fed Ex, n'a jamais sonné à ma porte et a pourtant réussi à laisser la boîte à l'intérieur de la porte d'entrée fermée à clé - où ont-ils sonné ? La boîte était très écrasée. Malgré l'absence de papier bulle ou de rembourrage à l'intérieur de la boîte, le couvercle est resté intact, ce qui est surprenant. Ce couvercle avait été acheté pour remplacer celui qui avait été livré avec le système d'eau et qui avait développé des moisissures qui ne pouvaient pas - ne voulaient pas être nettoyées.

Un service clientèle extraordinaire. Une eau étonnante !